新しい技術は、体験をどう変えるのか

新しい技術を見るとき、性能や新規性だけに目を向けると、その本当の価値を見落とすことがあります。

MRやARをはじめとする技術は、現実には存在しないものを目の前に出現させたり、現実の空間に情報を重ねたりすることで、人の体験そのものを拡張します。

重要なのは、その技術によって利用者の理解や行動がどう変わるのかです。公共施設や観光施設でも、デジタル技術を導入すること自体が目的になってしまうことがあります。

最新技術を導入することが価値なのではありません。誰に、何を、どのように感じてもらいたいのか。その目的が明確であって初めて、技術は有効な手段になります。